Привет! Я Катя из агенства Сим-Сим, присаживайтесь поудобнее сейчас будет история! Готовы? Начинаем! Иногда супергерои носят плащи, а иногда просто оперативно отвечают: «Давай, поехали смотреть прямо сейчас».
Наша история началась с того, что человек срочно остался без квартиры и уже собирался ехать в гостиницу. Я написала Денису с просьбой помочь. Буквально через минуту он уже договаривался с собственником, подвинул ради нас другие показы и организовал просмотр в тот же вечер.
После встречи Денис сразу сообщил, что квартира понравилась, собственникам кандидат тоже подошёл, условия согласованы и можно выходить на сделку. На следующее утро он подготовил договор, собрал недостающие данные, всё распечатал и самостоятельно проконтролировал процесс до самого подписания.
В итоге квартиру нашли, посмотрели и сняли фактически за один день. Без бесконечных переписок, пропаданий и фразы «давайте вернёмся к этому завтра». Денис просто взял ситуацию в свои руки и решил её.
Пять звёзд человеку, который в нужный момент оказался настоящим супергероем рынка недвижимости. Денис, огромное спасибо за скорость, человеческое отношение, ответственность и невероятную включённость!
Привет, на связи Катя из агентства Сим-Сим, присаживайтесь поудобнее, потому что сейчас будет оооочень интересно! Готовы? Поехали! Есть обычные сделки с недвижимостью, а есть такие, после которых можно снимать сериал. Наша называлась бы «Протокол: невыполнимая миссия», а Максим исполнял в ней главную роль.
Началось всё с квартиры, на которую одновременно претендовали три кандидата. Конкуренты были серьёзные, собственником являлась большая организация, а любое решение принималось практически на совете директоров. Казалось, что проще купить небольшой банк, чем арендовать эту квартиру.
Но Максим с первого дня включился в процесс так, будто речь шла о его собственной сделке. Организовал повторный показ, помог вывести наше предложение в приоритет, договорился о ставке, машиноместе и долгосрочном контракте. А дальше начался настоящий квест: специальный департамент, внутренний протокол, юристы, два отдельных договора, неуловимый подписант, которого буквально пытались поймать всем офисом, и курьер, умудрившийся привезти договор на квартиру, но забыть договор на парковку.
На каждом новом повороте Максим не исчезал со словами «ну, ждём». Он звонил, уточнял, подталкивал процесс, находил ответственных людей и постоянно держал нас в курсе. Когда возникли вопросы к документам арендодателя, он оперативно запросил весь пакет и даже паспорт подписанта. Когда понадобился живой представитель компании, Максим организовал прямой контакт. Когда до подписания потребовался доступ для замеров, добился возможности запускать специалистов в квартиру.
Отдельная глава этой истории посвящена нашим пожеланиям. Максим согласовал вывоз мебели, большого зеркала, стиральной машины и других предметов, чистку кондиционеров, замену фильтров, дополнительные ключи, разрешение на перекраску и десять дней арендных каникул. Даже когда казалось, что очередной запрос окончательно сломает внутреннюю бюрократическую машину, он спокойно отвечал: «Уточню» — и действительно возвращался с решением.
В какой-то момент мы уже перестали верить, что тот самый внутренний протокол существует. Но Максим продолжал держать сделку, защищал нашу кандидатуру перед собственником и не позволил другим претендентам перехватить квартиру. В итоге договоры были подписаны, платежи проведены, доступ организован, а вся эта невероятная конструкция всё-таки заработала.
За всё время Максим ни разу не пропал, не переложил ответственность и не оставил нас один на один с корпоративной бюрократией. При этом сохранил спокойствие, чувство юмора и редкое человеческое отношение.
Пять звёзд Максиму как человеку, способному пройти совет директоров, спецдепартамент, юристов, курьеров и неуловимого подписанта — и всё-таки довести клиента до квартиры. После такой сделки ему можно доверить не только аренду, но, кажется, и международные переговоры.
Выражаю огромную благодарность Евгении за помощь в продаже моей квартиры. Все было на высшем уровне, быстро и профессионально! Спасибо огромное! В дальнейшем обязательно обращусь к Вам, если понадобиться помощь с недвижимостью!
Выражаем искреннюю благодарность за высокий профессионализм, компетентность и ответственное отношение к своей работе Наталии Яшуковой.
Особенно хотелось бы отметить Вашу доброжелательность, искреннюю заботу, внимание к потребностям клиентов.
Любые возникающие вопросы решались оперативно благодаря тому, что Вы были на связи 24/7. Документы были подготовлены Вами безупречно, а все этапы сделки прошли четко и организованно.
От всей души рекомендуем Вас как настоящего профессионала своего дела всем, кто ценит надежность, качество работы, высокий уровень сервиса и по-настоящему человеческое отношение к клиентам. Спасибо Вам за прекрасную работу.
Хотим выразить огромную благодарность риэлтору Наталье за профессиональную помощь в продаже нашей квартиры!
С самого начала работы Наталья проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Она детально изучила объект, грамотно определила рыночную стоимость и разработала эффективную стратегию продажи. Благодаря её опыту и умению вести переговоры, квартира была продана в кратчайшие сроки по устраивающей нас цене.
Особенно хотим отметить её внимательность к деталям, ответственность и пунктуальность. Наталья всегда была на связи, оперативно отвечала и помогала быстро решать все возникающие вопросы. Её умение находить подход к людям и грамотно вести переговоры помогло провести все сделки максимально комфортно для всех сторон.
Отдельно хотим подчеркнуть её умение работать с документами и знание всех юридических тонкостей. Благодаря Наталье, весь процесс оформления сделки прошёл гладко и без каких-либо проблем.
Рекомендуем Наталью, как высококвалифицированного специалиста в сфере недвижимости. Её профессионализм, компетентность и индивидуальный подход к каждому клиенту заслуживают самой высокой оценки.
С благодарностью,
Лилия и Аркадий
Всей семьей выражаем благодарность Людмиле Шаповаловой, которая практически в течение года помогала нам подобрать идеальный вариант. Если при общении с брокером возникает ощущение, как будто она твой родственник, который пытается всеми силами сделать лучше, значит все в порядке — правильно выбрали брокера.