Управляющие компании застройщиков

Жители многоквартирных домов очень редко бывают довольны своей управляющей компанией. Некоторые жалуются на недостаточное озеленение дворов, другие пытаются сэкономить на уборке подъезда и консьерже. Усугубляет ситуацию, когда управляющая компания назначается застройщиком и полностью от него зависит. В этих случаях собственники считают, что их обманывают и стремятся к смене УК.

Причины появления

Управляющие компании застройщиков существовали всегда. Сначала они появились в жилых комплексах элитного класса, где предлагается высокий уровень комфортного обслуживания. В начале 2000х годов трудно было найти управляющую компанию в сфере ЖКХ, которая могла бы самостоятельно обслуживать дома на соответствующем уровне. Поэтому компания застройщик просто не могла обходиться без создания своей УК. Но постепенно, с развитием рынка, начали появляться и независимые управляющие компании в массовом сегменте. И сегодня уже все новые дома, сданные в эксплуатацию, имеют свои действующие УК застройщика с возможностью дальнейшей смены управления по обоюдному желанию собственников.

Причинами появления таких компаний являются несколько факторов.

- Большие и масштабные жилые комплексы могут обслуживаться только специалистами застройщика, так как именно они обладают всеми необходимыми знаниями и умениями по своему объекту.

- Создание УК застройщиком производится для дальнейшей доработки погрешностей в процессе строительства.

- Поддерживается тренд переходов от точечной к квартальной застройке в комфорт- и эконом-классах. Здесь играет роль выгодное участие в управлении коммуникационным обслуживанием домов и возможность контроля за уровнем и качеством предоставляемых услуг. Что подчеркивает гарантию качества.

- Ну и наконец – это очень прибыльная и развитая отрасль в бизнесе, не требующая высоких материальных затрат. Все работы ведутся за счет комиссионных сборов с собственников жилья.

Плюсы УК

Какой бы бизнес застройщики не строили на своей УК, для собственников всегда есть польза.

- Специалисты девелоперов как никто другой знают лучше об устройстве своего объекта, что позволяет значительно сократить время на устранение возникающих в эксплуатации проблем.

- Все гарантийные случаи решаются напрямую, а не через использование сторонней организации.

- Управляющая компания застройщика наблюдает и контролирует все процессы сдачи в эксплуатацию дома, проверяют качество проложенных электросетей и благоустройство территории.

- Застройщик, собирающийся в дальнейшем заниматься обслуживанием своего жилищного комплекса, стремится к обеспечению наиболее высокого качества работ, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Минусы УК

- Компании не заинтересованы в устранении недостатков, допущенных самим застройщиком.

- Через УК застройщик контролирует все действия жильцов, включая подачу, а также обработку заявлений и претензий в адрес строительной компании, обеспечивая при этом быстрое решение спорных ситуаций, не выводя конфликты на более масштабный уровень.

Возможность смены компании

В первые гарантийные два года, смена управляющих компаний бывает крайне редко. Встречаются лишь единичные случаи по инициативе организованной группы собственников.

Неторопливость в смене своих компаний обеспечивают несколько факторов.

- После сдачи дома в эксплуатацию очень сложно организовывать проведение собрания жильцов. Тем более, что во многих квартирах могут и вовсе не проживать.

- Первые претензии появляются только после 3-5 лет эксплуатации дома.

Сам процесс смены управляющей компании может проходить довольно быстро и без каких-либо последствий. Застройщики всегда бывают готовы к возникновению таких обстоятельств. В классе элитного жилья, где принято поддерживать высокий уровень эксплуатационного обслуживания, влияющий на стиль жизни, имидж застройщика стоит на первом месте. И если жильцы проявляют недовольство к ее УК, то компании без лишних вопросов идут на уступки. Но вот в массовом сегменте, где продается только крыша над головой и четыре стены, содержание уровня жизни становится убыточно.

Сама процедура смены управляющей компании простая – на собрании жильцов проводится общее голосование с последующим протоколированием и сбором подписей. Необходимое количество для принятия решения в пользу собственник должно составлять более 50%.

Важно учитывать осознанные решения жильцов. Нередкими бывали случаи, когда приходилось обращаться за помощью к первой УК. Также стоит обратить внимание на наличие специалистов в той или иной сфере у новой компании.

Перспективы развития

Эксперты рынка недвижимости уверены, что только профессиональные компании, делающие честно свою работу будут продолжать существовать и занимать самые востребованные позиции. Мелкие и средние УК в скором времени покинут рынок на фоне экономического кризиса. Их прибыли уже сейчас начинают уходить в минус.

Так же ожидается, что в сфере управления будут развиваться новые услуги и совершенствоваться старые. На строительных предприятиях все больше появляется узкоспециализированных мастеров высокого класса, которые будут обеспечивать в дальнейшем обслуживание построенных жилищных комплексов. Для каждой управляющей компании создается свой онлайн портал, где жильцам при использовании личного кабинета предоставляется вся интересующая информация о деятельности компании.