Елена получила высшее психологическое образование. В качестве основных ценностей выделяет честность, семью, взаимопонимание, уважение и любовь. В работе считает важным не только находить ключи от каждого дома, но и «ключи» к сердцам клиентов. Лена участвует в общественной деятельности. В свободное от работы время любит проводить время с семьей, читать книги, быть в единении с природой, изучает родословную и создает семейные книги. Девиз Лены: «Счастье— это не конечная цель, а способ жизни!»